FAQよくあるご質問
Q. 会員登録しないで購入できますか？
A. 会員登録していないお客様も購入できます。
Q. 支払方法は？
A. クレジットカード決済です。現金振込や代金引換など他の支払方法はお受けできません。
Q. 注文をキャンセルすることはできますか？
A. 当ショップからの商品発送前までは、ご注文のキャンセルが可能です。
Q. ショップからのメール（会員登録、注文など）を受信しない。
A. メールが届かない場合、以下を確認してください。
・ドメイン指定・制限をされて受信できないケースがあります。
・ご入力されたメールアドレスに誤りがあるとメールは届きません。
・受信されて「迷惑フォルダ」に入ってしまうケースがあります。
※迷惑メール対策を設定の方は「@maspro.co.jp」からのメール受信を可能にしてください。
Q. 送料はかかりますか？
A. 送料は全国一律1,100円（税込）です。
商品代金11,000円（税込）以上で全国送料無料です。
Q. 配送の受取時間指定はできますか？
A. 配送会社で指定可能な以下、時間に指定可能です。
「午前中」、「14～16時」、「16～18時」、「18～20時」、「19～21時」
ただし、天候や交通状況等によりご希望の時間にお届けできない場合がございます。
Q. マスプロ電工公式オンラインショップで販売していないマスプロ製品を買えますか？
A. 当ショップで販売している製品以外は、販売できません。
Q. 電話注文による購入はできますか？
A. 電話によるご注文はお受けできません。
Q. 配送日時は指定できますか？
A. 配送日時のご指定はお受けできません。
Q. 配送会社の指定はできますか？
A. 配送会社のご指定はお受けできません。